POLÍTICA DE GARANTÍA

Todos los productos comercializados por Blink Store cuentan con garantía por defectos de fabricación.
La duración de la garantía depende del tipo de producto.

Tiempos de garantía

  • Audífonos, cargadores, cables y accesorios: 30 días de garantía.

  • Dispositivos electrónicos y Smart Devices: 60 a 90 días (según modelo).

La garantía cubre:

  • Fallas internas del equipo.

  • Problemas de funcionamiento presentados sin manipulación del cliente.

  • Defectos de fabricación comprobables.

La garantía NO cubre:

  • Golpes, caídas o grietas.

  • Humedad o ingreso de líquidos.

  • Manipulación técnica por terceros.

  • Uso de cargadores o accesorios no certificados.

  • Desgaste normal por uso.

Proceso para validar garantía

  1. Reportar el caso desde el formulario.

  2. Enviar fotos, videos y descripción detallada del problema.

  3. Esperar instrucciones del equipo técnico.

  4. Enviar el producto para diagnóstico (si es necesario).

  5. El análisis técnico toma entre 5 y 10 días hábiles.

Si la garantía procede:

  • Se entrega producto nuevo o uno equivalente.

  • Si no procede, se devuelve el mismo producto.

👉 Gestiona la garantía aquí:
https://www.blinkstoreco.com/pages/contact