POLÍTICA DE ENVÍOS
En Blink Store trabajamos para garantizar una experiencia de compra confiable, rápida y clara. Todos los pedidos son procesados y enviados en el menor tiempo posible, asegurando un manejo adecuado y un seguimiento completo del paquete.
Procesamiento del pedido
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Los pedidos realizados en días hábiles se procesan entre 24 y 48 horas después de confirmada la compra.
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Pedidos realizados fines de semana o días festivos se procesan el siguiente día hábil.
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Una vez procesado, tu pedido pasa a la empresa transportadora seleccionada.
Tiempos de entrega
Los tiempos pueden variar según destino, volumen de envíos y condiciones de transporte. En promedio:
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Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
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Otras ciudades y municipios: 4 a 8 días hábiles.
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Zonas rurales o de difícil acceso: 7 a 12 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado, recibirás un número de guía para seguir el trayecto del paquete en tiempo real.
Posibles retrasos
Los tiempos de entrega pueden extenderse por factores externos como clima, alta demanda, cierres viales o procesos aduaneros. Blink Store hará seguimiento y acompañamiento continuo a tu pedido.
Direcciones incorrectas o incompletas
Si el pedido no llega por una dirección mal suministrada:
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El cliente deberá proporcionar la dirección correcta.
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Puede generarse un nuevo costo de envío según la transportadora.
Si el pedido llega dañado o incompleto
Debes reportarlo dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo, únicamente desde el formulario oficial: